Ubuntuが「黒い画面」のまま起動しない

Ubuntuが「黒い画面」のまま起動しない

投稿記事by Chocowfl » 2015年3月16日(月) 20:29

Chocowflです。
いつもBBS拝見しております。

昨日 VPN アクセスができなくなり、今朝サーバを確認すると、モニターが起動モードの選択画面となっていたので、
通常起動で起動しましたが、なんらかの傷害でUbuntuのログイン画面が表示されなくなっています。
Ubuntu自体は起動しているようですが、起動直後「黒い画面」となり、先に進みません。

リカバリモードで起動してdpkg、fsck、grubを実行してみましたが、効果無し。
failsafeXを実行してみると、グラフィックドライバが関係しているみたいですが、
対処できず、サーバ(HPMicroServer)停止状態です。

解決方法をお願いいたします。
Chocowfl
 
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Re: Ubuntuが「黒い画面」のまま起動しない

投稿記事by mozart » 2015年3月18日(水) 17:21

書き込みに気が付かずご回答が遅くなり申し訳ありませんでした。

状況がよくわからないので、恐れ入りますがサポートまでご連絡下さい。
もし管理画面が表示されればオンラインで調査できるかもしれません。

よろしくお願いします。
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Re: Ubuntuが「黒い画面」のまま起動しない

投稿記事by mozart » 2015年3月18日(水) 17:33

サポートへの連絡時に以下のコマンドでファイル一覧も見ることができれば
お送り下さい。(下記の内容の意味がわからない場合は必要ありません)

・サーフモードでルート権限にし、

$ls -la /usr/share/X11/xorg.conf.d

(画面写真でも結構です)
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Re: Ubuntuが「黒い画面」のまま起動しない

投稿記事by mozart » 2015年3月18日(水) 18:04

もし以下を読み、意味がわかるようでしたら試してみて下さい。
海外で同じ経験をした人がこれで修復できたそうです。
(また、どこまでうまく行ったかも教えていただければヒントになります)

もしPCから仮想デスクトップへ接続が出来るようであれば、仮想デスクトップの
ターミナルからも6)以降の実行ができます。ただし事前にルート権限を取って下さい。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
1) 真っ黒な画面が出たら、HDDが止まるのを待つ
2) Ctrl+Alt+F1を押す
3) ここで管理者ユーザー名とパスワードを入力
→ 画面が見えない場合は「ユーザー名」を入力後エンターを押し、
  パスワードを入力しエンター
4) startx <Enter>
5)画面が表示されたら Ctrl+Alt+T でターミナルを開く
6)以下を入力

sudo apt-get remove gdm
sudo apt-get install gdm
sudo apt-get remove lightdm
sudo apt-get install lightdm
sudo shutdown -r now
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Re: Ubuntuが「黒い画面」のまま起動しない

投稿記事by Chocowfl » 2015年3月19日(木) 09:53

mozart様
回答ありがとうございます。 Chocowflです。

起動して半日経過しても、HDDのアクセスランプが(点滅ではなく)点灯したままで
Ctrl+Alt+F1 を押すと、エラーメッセージが流れ続け、ログインできませんでした。
UbuntuのインストールCDで「お試しモード」でUbuntuをCD起動して、WaffleCellを覗くと、
userディレクトリなどを確認できます。
HDDの障害でしょうか?(リカバリーモードのファイルチェックで修復されたファイルはありませんでした。)
Chocowfl
 
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Re: Ubuntuが「黒い画面」のまま起動しない

投稿記事by mozart » 2015年3月19日(木) 12:54

Chocowfl様

昨晩メールでお伝えしましたように、宅配便にて弊社までWCをお送り下さい。
調査いたします。

よろしくお願いします。
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Re: Ubuntuが「黒い画面」のまま起動しない

投稿記事by mozart » 2015年3月19日(木) 15:15

Chocowfl様

メールが届かなかったようです。先程いただきました新しいメールアドレスに
お送りしたので、ご確認下さい。
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Re: Ubuntuが「黒い画面」のまま起動しない

投稿記事by Chocowfl » 2015年3月19日(木) 17:33

mozart様
メールいただきました。
ありがとうございます。
Chocowfl
 
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Re: Ubuntuが「黒い画面」のまま起動しない

投稿記事by Chocowfl » 2015年4月06日(月) 12:32

mozart様、サポート様

いつもお世話になっております。Chocowfl です。

WaffleCell快調に動いています。
大変ご丁寧なサポートをしていただきありがとうございました。
今後ともよろしくおねがいいたします。
Chocowfl
 
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Re: Ubuntuが「黒い画面」のまま起動しない

投稿記事by mozart » 2015年4月07日(火) 16:17

うまく動き出してよかったです!

今回は私達もかなり勉強になりました。
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