仮想ディスクトップが停止中のまま...

仮想デスクトップに関するフォーラムです

仮想ディスクトップが停止中のまま...

投稿記事by ytprogf » 2017年7月31日(月) 22:06

こんにちわ

仮想ディスクトップが停止中のまま...復旧しません。

どのようにしたら 停止中を 終らせることができますか?

追記 8/2

新しく仮想ディスクトップを作ってみました。
それも やはり 停止中です。

いま ひとつ 何が原因かみえません。

追記

ファイルサーバーとしては 認識できましたが
仮想ディスクトップとして 働いてないようです。

新しい仮想ディスクトップは それがフォルダーにもなっていないようです。
まったく認識していません。
一度 仮想ディスクトップを offにして shotdownさせて
起動させ 仮想ディスクトップを onにしてみてもダメでした。

追記  8/3
いよいよ 仮想ディスクトップを 一度削除して
もう一度 インストールしか 手はないのでしょうか?

追記 8/4
仮想ディスクトップを削除しました。
再インストールしたら エラーが出ましたが エラーメッセージは でませんでした。

そこでまた インストールしました。

とりあえずインストールできました。 が 停止中 です。

もう お笑いですね!

とりあえず ファイルサーバーぐらいにしか ならないようです。(爆)
ショックで もう帰ることにします。(家に..)
ytprogf
 
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登録日時: 2016年6月21日(火) 21:59
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Re: 仮想ディスクトップが停止中のまま...

投稿記事by koun » 2017年8月04日(金) 21:57

こんばんは。ユーザーのkounです。


仮想デスクトップでご苦労されているご様子。スタッフのレスポンスも悪くてお困りのことと思って書き込みました。

過去の書き込みを拝見すると、初めてインストールするのではないようですね。ということは、突然「停止中」になったということなのでしょうか。

通常、停止中になったら、メニュー画面から「仮想デスクトップ」を選択して「再起動するユーザー」と「再起動するユーザーのパスワード」を入力して「再起動」ボタンを押してしばらくすると再起動されて「稼働中」になります。(ご存知のこととは思いますが・・・)

wafflecell本体の再起動もされていることですし・・・

私も仮想デスクトップが起動しなくなって困ったことがありましたが、上記のことを何度か繰り返してうちに復旧して、様子を見ているうちにトラブルも起こらないということもありました。OSのアップデートをした後に再起動したら固まってしまい、うんともすんとも言わないようになりました。電源をスイッチで切って、何度電源をいれても起動しなくなり、これは修理に出さなければならないかと観念して、電源を落として放置した後、ためしに電源をいれた再起動したということもありました。

直接的な問題解決に繋がらなくてすみません。

掲示板でのレスポンスが全くありませんので、下のメールアドレスに問い合わせたほうが早いかと思います。

support@wafflecomputer.com
koun
 
記事: 207
登録日時: 2013年11月17日(日) 12:54

Re: 仮想ディスクトップが停止中のまま...

投稿記事by ytprogf » 2017年8月04日(金) 23:49

ご返事 ありがとうございます。

やはり 長期放置プレイが 有効なのかもしれませんね!

今 新しく会社立ち上げで 調整中なので 長期電源Offは
頭にありませんでした。

ただ いろいろ四苦八苦していると こういうものを理解する上で
とても勉強になります。

停止中は この機械を移動して起こった現象です。
ただ 私は 移動事態何回もやっているので
それが原因とは 思わないのですが......。

何か 目に見えないエラーがあるのは 間違いないと思います。
今日 仮想ディスクトップを削除して
再インストールするときに エラーがでました。
その時 エラーメッセージがでてきませんでした。

すぐに もう一度 再インストールすると 3分ぐらいで終わりました。
その時には エラーメッセージはでませんでした。

なんか このあたりに 原因があると思っています。

ちょっと これから遠隔でshutdownさせます。
来週まで 電源offでどうか 試してみます。

ありがとうございました。
ytprogf
 
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登録日時: 2016年6月21日(火) 21:59
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Re: 仮想ディスクトップが停止中のまま...

投稿記事by koun » 2017年8月05日(土) 09:49

kounです。

突然仮想デスクトップが使えなくなったり、インストール中に何らかのエラーが発生したということは、
システムトラブルの可能性が高いので、サポートに相談したほうがいいと思います。

サーバは動作のログをとっているようで、私もトラブルがあった時には、サポートで対応してもらった
ことが何度かあります。ログの解析でトラブルの原因もある程度わかるようです。

参考までに、私のwafflecellが起動しなくなったときは、電源ケーブルも抜いていました。
(すっかり、修理依頼するつもりでいましたので・・・)
電気の供給が遮断されて、完全に放電したのがよかったのかもしれません。

とはいえ、今回のトラブルは、この放電をしてみても解決しないかもしれません。
でも、再インストールしてもだめならこんなことを試すしか、一般ユーザには対応できませんね。

うまくいけばよいですね。
いずれにしても、うまくいかない場合はサポートにメールされるのがよいかと思います。
koun
 
記事: 207
登録日時: 2013年11月17日(日) 12:54

Re: 仮想ディスクトップが停止中のまま...

投稿記事by ytprogf » 2017年8月07日(月) 17:37

ご返事 ありがとうございます。

確かに エラーのログが表示しないのは おかしいですもね!

電源ケーブルは 置いてあるところが近くでないため 抜いていません。

最悪 サポートに連絡してみます。

ありがとうございます。
ytprogf
 
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登録日時: 2016年6月21日(火) 21:59
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Re: 仮想ディスクトップが停止中のまま...

投稿記事by nishi » 2017年9月07日(木) 09:53

ご返信が遅れ、大変失礼しました。下記の手順で操作してみてください。

L.<ホスト名>.wafflecell.com 管理者でログイン。
サービス追加 クリック。
** サービス一覧のアップデート ** 実行
[Update]分野 - Waffle Cell アップデートTLS/SSL インストール。
仮想デスクトップ インストール。

よろしくお願いします。
最後に編集したユーザー nishi [ 2017年9月13日(水) 09:58 ], 累計 1 回
nishi
 
記事: 38
登録日時: 2013年5月24日(金) 14:31

Re: 仮想ディスクトップが停止中のまま...

投稿記事by ytprogf » 2017年9月08日(金) 00:34

稼働しました。
ありがとうございます。

でも 原因は 何でしょう?
ちょっと きになります。
ytprogf
 
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登録日時: 2016年6月21日(火) 21:59
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