連続運用でのVPN接続エラー

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連続運用でのVPN接続エラー

投稿記事by koun » 2014年1月01日(水) 22:43

いつも、お世話になっています。
ルーターを入手し、wifi専用のipadからインターネットに接続できる環境になりました。
通常、wafflecellは必要な時以外は電源を落としていますが、年末年始に10日間連続運用を
行っていました。
今日、久しぶりに、外部からVPN接続をしようとすると、接続エラーが発生しました。
おかしいなと思い、何度か設定をし直しましたが改善しません。

仕方なく、wafflecellを再起動すると接続できました。
定期的に再起動をした方が良いのでしょうか。
koun
 
記事: 220
登録日時: 2013年11月17日(日) 12:54

Re: 連続運用でのVPN接続エラー

投稿記事by mozart » 2014年1月01日(水) 23:52

koun さんが書きました:仕方なく、wafflecellを再起動すると接続できました。
定期的に再起動をした方が良いのでしょうか。


通常は再起動する必要はありません。例えば当社のテスト用WCの場合、8カ月以上動かし続けて問題を起こしておりません。
ただし海外の事例で、VPNを接続中、回線が何らかの原因で切断されたにもかかわらず、その切断処理を正常に行えずに次の接続ができなかったという、iOS特有の現象があるということを聞いたことがあります。

同じようなことが起こりましたら、再起動する前にご連絡いただければオンラインで接続し調査をいたします。
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mozart
 
記事: 707
登録日時: 2013年5月24日(金) 13:56
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Re: 連続運用でのVPN接続エラー

投稿記事by koun » 2014年1月02日(木) 20:38

新年早々の回答ありがとうございました。本年もよろしくお願いします。
わかりました。発生した場合はご連絡申し上げます。

さて、接続エラーが起こった時の前に何かしなかったかを考えていたら一つ原因かもしれないことに
思い当たりました。
年末の掃除をしているときに、wafflecellは起動している状態のまま、無線LANのルーターの電源を一時中断しました。
その後に、ルーター起動後にも、wafflecell起動中にLANケーブルを抜きました。

他の動作には問題を感じなかったので、忘れていましたが、もしかしたら今回の接続エラーの要因なのかもしれません。
koun
 
記事: 220
登録日時: 2013年11月17日(日) 12:54

Re: 連続運用でのVPN接続エラー

投稿記事by mozart » 2014年1月06日(月) 10:37

ご回答遅くなりました。
ほぼLANケーブルを抜いたりUPSは問題ないと思います。
UPSの一部でインバーバーでないものは電源が一時的に切れるものも
ありますが、それでもシステムが再起動するので今回は関係ないかと思います。
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